Wenn Sie sich auf unserer Plattform registrieren oder Kurse belegen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die uns helfen, Ihnen ein personalisiertes Lernerlebnis zu bieten. Zu den personenbezogenen Daten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Profilinformationen und gegebenenfalls Zahlungsinformationen. Wir erfassen auch Ihre Lernfortschritte, abgeschlossene Kurse, Testergebnisse und Interaktionen mit unseren Bildungsinhalten – all dies dient dazu, Ihre Lernerfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Technische Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Dazu zählen IP-Adressen, Browser-Typen, Geräteinformationen, Betriebssysteme und Nutzungsmuster. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren und wo wir Verbesserungen vornehmen können.

• Registrierungsdaten wie vollständiger Name, E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache und Zeitzone, die Sie bei der Kontoerstellung angeben. Diese grundlegenden Informationen sind notwendig, um Ihr Konto zu erstellen und Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu gewähren.
• Profilinformationen einschließlich Bildungshintergrund, Interessengebiete, berufliche Qualifikationen und Lernziele. Diese freiwilligen Angaben ermöglichen es uns, Ihnen relevantere Kursempfehlungen zu geben.
• Kommunikationsdaten aus Ihren Anfragen, Feedback, Forumsbeiträgen und Interaktionen mit Dozenten oder anderen Lernenden. Wir speichern diese, um Ihnen Support zu bieten und die Qualität unserer Bildungsgemeinschaft zu erhalten.
• Zahlungsinformationen werden verarbeitet, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben. Beachten Sie, dass sensible Finanzdaten direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden, nicht von uns gespeichert.

• Nutzungsstatistiken zeigen, welche Kurse Sie ansehen, wie lange Sie auf bestimmten Seiten verweilen, welche Videos Sie abschließen und wo Sie möglicherweise Schwierigkeiten haben. Diese Erkenntnisse helfen uns, unsere Inhalte zu verbessern und Ihnen bei Bedarf zusätzliche Unterstützung anzubieten.
• Cookie-Daten und ähnliche Tracking-Technologien speichern Ihre Präferenzen, halten Sie angemeldet und analysieren, wie Sie durch unsere Plattform navigieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
• Geräteinformationen umfassen den Gerätetyp, das Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen und mobile Netzwerkinformationen. Dies hilft uns, unsere Plattform für verschiedene Geräte zu optimieren.

Die von uns gesammelten Daten verwenden wir hauptsächlich, um Ihnen Zugang zu unseren Bildungsinhalten zu ermöglichen und Ihre Lernerfahrung zu personalisieren. Das bedeutet konkret: Wir erstellen und verwalten Ihr Benutzerkonto, ermöglichen Ihnen den Zugriff auf gebuchte Kurse, speichern Ihren Lernfortschritt und stellen sicher, dass Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Außerdem nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen personalisierte Kursempfehlungen zu geben, die auf Ihren Interessen und bisherigen Aktivitäten basieren.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die ständige Verbesserung unserer Plattform. Wir analysieren, wie Nutzer mit unseren Inhalten interagieren, um herauszufinden, welche Kurse besonders hilfreich sind und wo möglicherweise Verbesserungsbedarf besteht. Sicherheit spielt natürlich auch eine große Rolle – wir überwachen unsere Systeme, um unbefugten Zugriff zu verhindern und die Integrität Ihrer Daten zu schützen.

• Lernfortschrittsverfolgung dokumentiert Ihre abgeschlossenen Lektionen, erreichten Punkte, bestandenen Tests und erworbenen Zertifikate. Diese Aufzeichnungen sind wichtig für Ihre persönliche Lernreise und können bei Bedarf als Nachweis Ihrer Weiterbildung dienen.
• Personalisierte Lernerfahrungen entstehen durch Analyse Ihrer Vorlieben, Lerngeschwindigkeit und Interessengebiete. Wenn Sie beispielsweise besonders an Webentwicklung interessiert sind, werden wir Ihnen verwandte Kurse vorschlagen.
• Kommunikation mit Ihnen erfolgt über verschiedene Kanäle – wir senden Ihnen Kursaktualisierungen, Erinnerungen an unvollständige Lektionen, Benachrichtigungen über neue Inhalte und administrative Mitteilungen. Sie können die meisten dieser Benachrichtigungen in Ihren Kontoeinstellungen verwalten.

• Kontoverwaltung umfasst die Bearbeitung Ihrer Registrierung, Authentifizierung beim Login, Zurücksetzen vergessener Passwörter und Aktualisierung Ihrer Profilinformationen. Diese grundlegenden Funktionen sind notwendig, damit die Plattform ordnungsgemäß funktioniert.
• Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung werden durchgeführt, wenn Sie kostenpflichtige Dienste erwerben. Wir verarbeiten Transaktionen, stellen Rechnungen aus und verwalten Abonnements oder Erstattungen gemäß unseren Geschäftsbedingungen.
• Plattformoptimierung bedeutet, dass wir testen, wie neue Features funktionieren, Probleme beheben, die Ladegeschwindigkeit verbessern und sicherstellen, dass alles reibungslos läuft. Manchmal führen wir A/B-Tests durch, um herauszufinden, welche Version einer Funktion besser ankommt.

Um unsere Plattform zu betreiben und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen spezialisierten Drittanbietern zusammen. Diese Partner helfen uns bei Aufgaben wie Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, E-Mail-Versand und Infrastrukturbereitstellung. Jeder dieser Partner hat Zugriff nur auf die Daten, die er zur Erfüllung seiner spezifischen Aufgabe benötigt, und ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten. Allerdings haben wir keine direkte Kontrolle darüber, wie diese Drittanbieter ihre eigenen Datenschutzrichtlinien umsetzen – deshalb empfehlen wir Ihnen, sich auch mit deren Datenschutzerklärungen vertraut zu machen.

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern eine Frage des Vertrauens. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung zu schützen. Dazu gehören moderne Verschlüsselungstechnologien, sichere Server, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und strenge Zugangskontrollen.

Alle sensiblen Daten werden während der Übertragung mittels SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt – Sie erkennen das am Schloss-Symbol in Ihrer Browser-Adressleiste. Auf unseren Servern gespeicherte Daten sind ebenfalls verschlüsselt, und wir beschränken den Zugriff auf nur die Mitarbeiter, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir allerdings keine absolute Sicherheit garantieren – kein System ist zu 100% immun gegen alle möglichen Bedrohungen.

• Verschlüsselung auf Transportebene schützt Ihre Daten, während sie zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden. Das verhindert, dass Dritte Ihre Informationen abfangen können.
• Zugriffskontrolle bedeutet, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf personenbezogene Daten zugreifen können, und auch nur insoweit, wie es für ihre Aufgaben notwendig ist. Wir verwenden starke Authentifizierungsmethoden und protokollieren alle Zugriffe.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir arbeiten mit Sicherheitsexperten zusammen, um unsere Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
• Datenminimierung ist ein Grundprinzip – wir sammeln nur die Daten, die wir wirklich brauchen, und bewahren sie nicht länger auf als notwendig. Wenn Daten ihren Zweck erfüllt haben, werden sie sicher gelöscht.

Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze in den Regionen, in denen wir tätig sind. Das bedeutet, dass wir bestimmte Grundsätze befolgen: Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz bei der Datenverarbeitung, Zweckbindung (wir verwenden Daten nur für die angegebenen Zwecke), Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung und Integrität.

Als Bildungsanbieter sind wir uns bewusst, dass einige unserer Nutzer möglicherweise Minderjährige sind. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen wir die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, bevor Sie unsere Dienste nutzen können. Wir treffen besondere Vorkehrungen, um die Daten junger Nutzer zu schützen.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten – und wir möchten, dass Sie diese kennen und ausüben können. Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, das Recht auf Berichtigung falscher Informationen, das Recht auf Löschung (auch "Recht auf Vergessenwerden" genannt) unter bestimmten Umständen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie dies über Ihre Kontoeinstellungen tun oder sich direkt an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeiten, in der Regel innerhalb eines Monats. Bitte beachten Sie, dass in einigen Fällen gesetzliche oder vertragliche Gründe vorliegen können, die uns daran hindern, Ihrer Anfrage vollständig nachzukommen – in solchen Fällen werden wir Ihnen die Gründe erklären.

Unsere Bildungsplattform kann Links zu externen Websites, Ressourcen oder Tools enthalten, die von Dritten betrieben werden und die für Ihre Lernerfahrung relevant sein könnten. Diese Links werden zu Ihrer Information und Bequemlichkeit bereitgestellt, aber wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken und die Website verlassen, unterliegen Sie den Datenschutzrichtlinien der Zielwebsite.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen, insbesondere wenn Sie dort persönliche Informationen eingeben. Unsere Datenschutzerklärung gilt nur für Informationen, die über unsere eigene Plattform gesammelt werden.

Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter, und manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um neue Praktiken, technologische Entwicklungen oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte beeinträchtigen könnten, werden wir Sie im Voraus informieren – entweder per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform.

Bei kleineren Änderungen, wie Klarstellungen oder Formatierungsanpassungen, werden wir einfach das "Zuletzt aktualisiert"-Datum am Anfang dieser Erklärung ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Aktualisierungen informiert zu bleiben. Wenn Sie die Plattform nach einer Änderung weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Zusätzlich zu dieser allgemeinen Datenschutzerklärung können für bestimmte Dienste oder Funktionen unserer Plattform spezifische Datenschutzhinweise gelten. Wenn Sie beispielsweise an einem speziellen Programm teilnehmen, das mit einem Partner durchgeführt wird, oder wenn Sie bestimmte erweiterte Features nutzen, können zusätzliche Datenverarbeitungsaktivitäten erforderlich sein. In solchen Fällen informieren wir Sie zum Zeitpunkt der Nutzung über diese zusätzlichen Bestimmungen.

Für Unternehmenskunden oder institutionelle Partner, die unsere Plattform für ihre Mitarbeiter oder Studenten nutzen, können separate Vereinbarungen mit spezifischen Datenschutzbestimmungen gelten. Diese ergänzenden Regelungen haben Vorrang vor dieser allgemeinen Datenschutzerklärung, soweit sie sich auf die spezifischen Dienste beziehen.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anregungen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Datenschutzteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu besprechen und Ihnen bei der Ausübung Ihrer Rechte zu helfen. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und transparent zu beantworten.